Central de Atendimento

Trocas e Devoluções

Devoluções

 

É importante que o produto que se pretenda trocar não seja usado para possibilitar a troca de tamanho ou modelo. Os patins sem sinal de patinação nas rodas e os demais produtos sem sinal de uso. 

 

A forma de experimentar o tamanho do patins é calça-los dentro de casa, em cima de um tapete ou carpete para evitar que o patins deslize. A idéia é checar se o tamanho está correto para o tamanho dos seus pés. Utilize uma meia confortável e mais alta que o cano dos patins. Com ambos os pés nos patins, fique de pé por alguns minutos. Caso esteja sentindo o patins apertado ou grande demais, entre em contato imediatamente conosco para agilizar a troca.

 

O produto poderá ser devolvido em até 7 dias corridos após o recebimento do mesmo.

 

Caso você queira devolver o produto devido a mal-uso do mesmo, nós não aceitaremos o produto de volta.

 

Para realizar a devolução você deve entrar em contato com o nosso atendimento através do e-mail contato@rollingsports.com.brou pelo telefone/ whatsapp (11) 98564 8455

 


Em caso de defeito de fabricação, para efetuar a devolução de um produto você deve embalar o produto na embalagem original e enviar para nós no seguinte endereço: Rua Joinville 596, Vila Mariana – São Paulo/ SP, CEP 04008 011
mas antes nos contate para aprovação. Todos os custos oriundos do envio do produto serão arcados por nós.

 

Lembrando que, de acordo com o Art. 49, o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. 

 

Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.

 


Trocas

 

Após a devolução caso você tenha desejo em trocar um produto você poderá escolher um produto de valor equivalente ou pela soma de diferentes produtos cujo valor final seja equivalente ao produto devolvido.

 

Para realizar a troca você deve entrar em contato com nosso atendimento através do e-mail contato@rollingsports.com.brou pelo telefone/ whatsapp (11) 98564 8455

 

A troca do produto será realizada após o recebimento do produto na nossa empresa e de acordo com a disponibilidade do produtos em nosso estoque e dias.

 


Reembolso

 

Temos como formas de reembolso disponíveis:

 

- Estorno no cartão

- Depósito em conta

- Transferência bancária[VTdsB2] 

 

O método pelo qual o montante será devolvido depende da forma como foi feito o pagamento, após o recebimento do produto em nossa empresa o valor será restituído imediatamente, porém a restituição do crédito com o banco ou cartão do cliente depende do  prazos de seu próprio banco e cartão.